Dasar Privasi

Dasar Privasi JOS55 – Perlindungan Data Peribadi Anda

JOS55 mengambil berat tentang privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda di platform kami.

Penyulitan SSL 256-bit
Dikemas kini: Januari 2026
Akta PDPA Malaysia
Tiada Jualan Data
Komitmen Privasi Kami

Kenapa Data Anda Selamat Bersama JOS55

Kami memastikan setiap aspek pengendalian data peribadi ahli memenuhi piawaian keselamatan tertinggi dan mematuhi undang-undang Malaysia.

Penyulitan Data Hujung-ke-Hujung

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dihantar menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit. Data disimpan dalam pelayan selamat yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan dan pemantauan 24/7.

Pematuhan Akta PDPA

JOS55 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami hanya mengumpul data yang diperlukan dan memproses maklumat anda mengikut prinsip perlindungan data yang diiktiraf.

Kawalan Penuh Oleh Ahli

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan berkaitan data boleh dihantar melalui pasukan sokongan kami pada bila-bila masa.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

JOS55 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

Pengesahan KYC yang Selamat

Proses pengesahan identiti KYC kami menggunakan saluran yang disulitkan. Dokumen yang dihantar disimpan dalam persekitaran terlindung dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Pilihan Komunikasi Fleksibel

Anda boleh memilih jenis komunikasi yang anda mahu terima daripada JOS55 — promosi, kemas kini akaun atau kedua-duanya. Tetapan komunikasi boleh diubah suai pada bila-bila masa melalui tetapan profil anda.

Notis Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi JOS55. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar.

1

Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

JOS55 ("kami", "platform kami") mengambil privasi ahli dengan serius. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web JOS55, aplikasi mudah alih kami dan semua perkhidmatan berkaitan (secara kolektif disebut "Platform").

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna Platform kami, termasuk pelawat yang hanya melayari laman web, individu yang mendaftar sebagai ahli, serta ahli aktif yang menggunakan perkhidmatan permainan kami. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Apabila anda mendaftar akaun JOS55, membuat deposit, menuntut bonus, atau sekadar melayari platform kami, anda mungkin memberikan maklumat peribadi kepada kami. Dokumen ini menjelaskan dengan terperinci apa yang kami lakukan dengan maklumat tersebut dan hak-hak anda berkaitan data peribadi anda.

JOS55 tidak pernah menjual maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau syarikat pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda digunakan semata-mata untuk mengendalikan dan menambah baik perkhidmatan platform kami.

2

Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Kami mengumpul dua kategori utama maklumat: maklumat yang anda berikan secara langsung kepada kami, dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan Platform.

Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung:

  • Maklumat pendaftaran: Nama penuh, nombor kad pengenalan atau pasport, tarikh lahir, jantina, alamat e-mel dan nombor telefon bimbit.
  • Maklumat KYC: Salinan dokumen pengenalan diri, bukti alamat tempat tinggal dan gambar wajah untuk proses pengesahan identiti.
  • Maklumat kewangan: Nombor akaun bank, nama bank, nombor akaun e-dompet (TnG, Boost, GrabPay) yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
  • Komunikasi: Rekod perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan melalui live chat atau e-mel.

Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik:

  • Data teknikal: Alamat IP, jenis dan versi pelayar web, sistem pengendalian peranti, resolusi skrin dan pengecam peranti unik.
  • Data penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, tindakan dalam aplikasi dan corak navigasi.
  • Data lokasi: Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pengesahan geografi dan pematuhan peraturan.
  • Data transaksi: Sejarah lengkap semua deposit, pengeluaran, pertaruhan dan kemenangan dalam platform.
Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Identiti Nama, IC, tarikh lahir Pengesahan akaun & KYC
Hubungan E-mel, nombor telefon Komunikasi & keselamatan
Kewangan Akaun bank, e-dompet Pemprosesan pembayaran
Teknikal IP, peranti, pelayar Keselamatan & penyelesaian masalah
Penggunaan Sejarah permainan, taruhan Penambahbaikan perkhidmatan
3

Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

JOS55 menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan diperlukan bagi mengendalikan platform dengan berkesan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda.

  • Pengurusan akaun: Mencipta dan mengurus akaun ahli anda, memproses pendaftaran, mengesahkan identiti dan menguruskan sesi log masuk dengan selamat.
  • Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran, mengesahkan transaksi kewangan dan menyelesaikan sebarang pertikaian pembayaran.
  • Pengesahan pematuhan: Memenuhi keperluan KYC dan AML (Anti-Pengubahan Wang Haram), serta memastikan anda memenuhi syarat umur minimum 18 tahun.
  • Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan bonus dan sebarang aktiviti mencurigakan.
  • Sokongan pelanggan: Menangani aduan, menjawab pertanyaan dan menyelesaikan isu teknikal yang anda laporkan kepada kami.
  • Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik reka bentuk platform, prestasi permainan dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
  • Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan kemas kini platform — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia, termasuk menyimpan rekod transaksi untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Perhatian: Kami tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan negatif kepada anda tanpa semakan manusia yang sewajarnya. Sekiranya terdapat sebarang tindakan yang diambil terhadap akaun anda, anda akan dimaklumkan dan diberi peluang untuk membantah.

4

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

JOS55 tidak menjual atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu bagi membolehkan perkhidmatan platform berfungsi:

  • Pemproses pembayaran: Bank, syarikat kad kredit dan pengendali e-dompet yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Mereka hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi berkenaan.
  • Pembekal perkhidmatan teknologi: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan infrastruktur IT, pengkomputeran awan, keselamatan siber dan analitik yang digunakan untuk mengendalikan platform JOS55.
  • Pembekal permainan: Syarikat permainan pihak ketiga yang menyediakan permainan di platform kami mungkin menerima maklumat sesi terhad yang diperlukan untuk membolehkan permainan berfungsi dengan betul.
  • Pihak berkuasa undang-undang: Agensi penguatkuasaan undang-undang, badan kawal selia atau mahkamah sekiranya kami diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat tersebut.

Semua pihak ketiga yang kami kongsi data adalah terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan untuk melindungi maklumat anda mengikut piawaian yang setanding atau lebih tinggi daripada Dasar Privasi ini.

Apabila JOS55 terpaksa mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa, kami akan memaklumkan kepada anda sebaik sahaja dibenarkan oleh undang-undang, melainkan pemberitahuan tersebut dilarang secara nyata oleh mahkamah atau perintah undang-undang.

5

Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan tertinggi kami. JOS55 melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses, perubahan, pendedahan atau kemusnahan yang tidak dibenarkan.

Langkah Keselamatan Teknikal:

  • Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 dan sijil SSL 256-bit.
  • Penyulitan data semasa penyimpanan menggunakan piawaian AES-256 untuk semua maklumat sensitif.
  • Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data tertentu.
  • Pemantauan keselamatan 24/7 dengan pengesanan pencerobohan secara masa nyata.
  • Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh juruaudit keselamatan bebas.
  • Sandaran data yang kerap dan prosedur pemulihan bencana yang telah diuji.

Tempoh Penyimpanan Data:

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal dan mematuhi keperluan undang-undang. Secara umumnya, rekod akaun dan transaksi disimpan selama minimum 7 tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan AML.

Tindakan Anda Juga Penting: Walaupun kami melaksanakan langkah keselamatan yang kukuh, keselamatan akaun anda turut bergantung kepada tindakan anda. Sila gunakan kata laluan yang kuat, jangan kongsi maklumat log masuk dan pastikan anda log keluar selepas setiap sesi terutama pada peranti yang dikongsi.

6

Kuki, Analitik dan Teknologi Penjejakan

Platform JOS55 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melawat platform kami.

Jenis Kuki Yang Kami Gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan dan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan menambah baik kelajuan serta responsiviti.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan bahasa, tema paparan dan pilihan permainan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami halaman dan ciri yang paling popular, tempoh sesi purata dan corak navigasi pengguna untuk panduan pembangunan platform.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu diingatkan bahawa menyahdayakan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform JOS55.

7

Hak Privasi Anda sebagai Ahli JOS55

Sebagai ahli JOS55, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda di bawah Akta PDPA Malaysia. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca.

Hak Pembetulan

Meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.

Hak Pemadaman

Meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi undang-undang penyimpanan yang berkenaan.

Hak Bantahan

Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebarang bayaran.

Hak Mudah Alih Data

Menerima data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Sekatan Pemprosesan

Meminta sekatan sementara terhadap pemprosesan data anda semasa pertikaian atau semakan sedang dijalankan.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan JOS55 melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar selepas penerimaan. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis terlebih dahulu kepada anda.

8

Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform JOS55 adalah terhad kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul maklumat daripada individu di bawah umur tanpa pengesahan ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk:

  • Memadam semua maklumat berkaitan individu tersebut daripada sistem kami.
  • Menutup akaun berkenaan dengan serta-merta.
  • Memproses pengembalian sebarang baki wang yang ada tertakluk kepada pengesahan yang sewajarnya.

Jika anda mempercayai bahawa anak anda atau mana-mana individu di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform JOS55, sila hubungi kami dengan segera melalui live chat 24/7 kami.

9

Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

JOS55 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh pindaan terkini.

Apabila kami membuat pindaan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan memberitahu anda melalui:

  • Notis yang ketara di halaman utama platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
  • E-mel pemberitahuan kepada semua ahli berdaftar dengan alamat e-mel yang disahkan.
  • Notis dalam aplikasi mudah alih JOS55.

Penggunaan platform yang berterusan selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk memadam akaun anda.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini dan menggantikan semua versi terdahulu sepenuhnya.

10

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, keraguan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara JOS55 mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus melalui platform atau aplikasi JOS55.
  • E-mel: [email protected] (masa respons: 2–5 hari bekerja)
  • Bahasa Sokongan: Bahasa Malaysia dan Mandarin

Untuk aduan berkaitan privasi yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran dalaman kami, anda berhak untuk merujuk aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.

Kami mengambil setiap aduan privasi dengan serius dan berkomitmen untuk menyelesaikan semua isu dalam tempoh yang munasabah. Kesejahteraan dan kepercayaan ahli JOS55 adalah tunjang utama perkhidmatan kami.

Terima kasih kerana mempercayai JOS55 dengan maklumat peribadi anda. Kami sentiasa berusaha untuk memastikan data anda dilindungi dengan langkah keselamatan terbaik yang ada. Kepercayaan anda adalah amanah yang kami jaga dengan penuh tanggungjawab.

Data Anda Selamat. Kini Masa untuk Bermain.

Dengan perlindungan data bertaraf tinggi dan penyulitan SSL 256-bit, anda boleh bermain di JOS55 dengan tenang. Daftar hari ini dan nikmati bonus alu-aluan eksklusif untuk ahli baru.

English